viernes, 31 de diciembre de 2010

Retiran los espacios para fumadores en el aeropuerto de Madrid



El aeropuerto de Madrid-Barajas se convertirá en un espacio sin humos a partir del próximo día 2 de enero, al ser retirados los últimos puntos para fumadores que existían en las instalaciones aeroportuarias de la capital de España, según ha dado a conocer Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) en un comunicado.

Durante el mes de diciembre se han ido retirando de manera progresiva los 23 puntos en los que estaba permitido fumar, y que se encontraban situados en los “halls” de facturación, en las zonas de embarque y en las salas de recogida de equipajes de las terminales del aeropuerto.

Desde mañana día 1 de enero también serán eliminadas las zonas habilitadas para fumar situadas en los locales de restauración y cafeterías del aeropuerto.

De este modo, a partir del día 2 de enero ya no estará permitido fumar en ningún lugar del interior del recinto, lo que convierte a Madrid-Barajas en un aeropuerto libre de humos, representando un importante avance para proteger la salud de los pasajeros, usuarios y trabajadores del aeropuerto.

Los reajustes se producen para que la instalación esté conforme a la modificación de la Ley de Prevención del Tabaquismo, aprobada por el Congreso el pasado día 21 de diciembre y que será efectiva a partir del 2 de enero.

_________________________________

Estimados amigos, lectores de nuestro blog y usuarios de nuestro buscador les deseamos a todos un muy feliz Año Nuevo, lleno de deseos cumplidos y de prosperidad.


Disfruten de la fiesta y sean felices.

jueves, 30 de diciembre de 2010

Sepa cómo comprar vuelos baratos



Seguramente usted ya ha comprado en alguna ocasión billetes de avión para ir a su destino vacacional, visitar parientes o amigos, ir de compras o de turismo, o quizá por motivos de trabajo.

Así, habrá visto que comprar vuelos baratos es posible, aunque no es precisamente una cosa fácil de lograr.

Lidiar con las páginas web de las aerolíneas o de las agencias de viajes suele ser en muchas ocasiones un proceso confuso y frustrante, mucho más en los últimos tiempos en los que la mayoría de los vendedores tratan de ocultar el precio final tanto como sea posible, incluso llegando al punto de que apenas sabremos lo que nos cuesta el vuelo cuando realmente terminemos el proceso de compra.

En un mercado en el que una gran mayoría de compradores reservan su billete de avión en base al precio que éste tiene, los vendedores obtienen mayores ventas si anuncian un precio lo más bajo posible, aunque posteriormente el cliente pague un precio mayor al sumarse otros conceptos auxiliares o complementarios.

Ryanair, por ejemplo, es una aerolínea experta en anunciar precios baratos en forma de sus famosas ofertas de “vuelos a 6 euros”, promociones que alcanzan el estatus de noticia cuando los medios de comunicación y agencias de noticias se hacen eco de las mismas, para lo cual la aerolínea es experta en su manejo, de forma que para que estas “promociones” tengan la mayor repercusión mediática posible suele ligarlas a otros hechos polémicos o noticiosos, como es el caso del establecimiento de una nueva ruta.

Lo cierto es que a pesar de que dichas promociones están presentes en todo momento y de que realmente el precio de los vuelos no es finalmente el que se anuncia en un porcentaje altísimo, el atractivo de los precios baratos anunciados crean la ilusión en el comprador de que sea cual sea el precio final siempre le resultará más económico su vuelo comprándolo a una aerolínea que anuncia unas ofertas a precios tan bajos.

Para comprobar la ventaja que ofrecía esta compañía en los vuelos vacacionales de estas fiestas de Navidad y fin de año, examinamos vuelos desde Madrid a los destinos más frecuentes en los que hubiera servicio de otras compañías de bajo coste y de compañías tradicionales, resultando que en un 42 por ciento de los casos los vuelos de esta aerolínea fueron más caros que los de las otras compañías tanto de bajo coste como tradicionales, considerando que el pasajero portaba un pequeño equipaje de mano y una maleta de 20 kilogramos para facturar.

Por supuesto, en esos días no había disponibles vuelos por 6 euros, ni ningún otro tipo de oferta similar.
Si usted quiere comprar un vuelo realmente barato, olvídese de ideas preconcebidas sobre qué compañías ofrecen o no los vuelos más baratos, y use un sistema de comparación y análisis de precios antes de reservar.

Otro inconveniente que se encuentra a la hora de reservar es que los precios varían con frecuencia y aparentemente sin ningún motivo razonable, o al menos fácilmente comprensible.

Saber elegir el momento adecuado para comprar el vuelo es fundamental si usted quiere pagar mucho menos que la mayoría de pasajeros de ese vuelo.

Tenga en cuenta que muchos pasajeros no le prestan atención a la selección del momento en que conviene comprar el vuelo, y únicamente hacen uso de cualquiera de los comparadores de precios de los muchos que existen en Internet, reservando directamente en el vendedor que le marca el buscador como el más barato en ese momento.

Estos compradores pagarán más por su vuelo al no utilizar los recursos adecuados para comprar vuelos baratos, aunque luego alguno de ellos sea su compañero de asiento en el avión.
Tenga en cuenta que saber elegir el momento en que hay que comprar el vuelo es fundamental para pagar menos que su compañero del asiento de al lado, por lo que es recomendable usar herramientas como la alerta gráfica de evolución del precio para ayudarle a elegir el mejor momento para comprar su vuelo.

Muchos compradores no prevén su viaje con la suficiente antelación como para obtener un buen precio, así que ellos tendrán que pagar más por el mismo vuelo que usted puede comprar por un precio menor.

Los llamados viajes de negocios o de última hora son aquellos que se plantean de un día para otro, o a lo sumo para dentro de unos días, de forma que como las aerolíneas conocen que estos viajes están motivados por la necesidad, las tarifas que aplican son más altas, no habiendo ofertas a buen precio para los mismos, ya que en su mayoría suelen solicitarlos hombres de negocios o personas urgidas para viajar de forma inmediata que están dispuestas a pagar más por su vuelo.
Planifique su vuelo con al menos tres meses de anticipación y ahorrará dinero.

Los vuelos no suelen tener el mismo precio todos los días de la semana, ya que en aquellos días en los cuales no se suele viajar con tanta frecuencia por motivo de negocios como es el miércoles o incluso el jueves, hay más probabilidades de que se ofrezcan vuelos más baratos.
Si puede organizar su viaje en días de la semana en los que normalmente los precios suelen ser más baratos aumentará sus posibilidades de que consiga un vuelo a mejor precio.

Además tenga en cuenta que no todas las horas de salida de los vuelos tienen la misma demanda, por lo que volar en las horas más demandadas o cómodas para los pasajeros suele resultar más caro que hacerlo en horas con una demanda menor.
Es recomendable que use un analizador de precios y que examine las ofertas que los vendedores que le recomienda le ofrecen, empezando por los que aparecen a mejor precio para ver si las compañías aéreas, escalas y horarios le convienen para su vuelo.

Considere que muchas veces el precio final, que suele incluir los gastos de gestión, cargos por pago con tarjeta en determinadas aerolíneas, cargos adicionales por facturación de equipajes y otros, no suele aparecer hasta el momento de la confirmación de la compra, por lo que le recomiendo que si usted se encuentra en ese punto y el precio final no le convence, cancele sin dudar la reserva de su vuelo y compruebe las ofertas de otro proveedor.

Tenga en cuenta que no todos los vendedores, sean aerolíneas o agencias de viaje, ocultan los gastos auxiliares hasta el final, por lo que puede ocurrir perfectamente que una oferta con un precio anunciado inicialmente como algo más caro termine teniendo el mejor precio final.

Como ve, comprar vuelos baratos no es cosa nada fácil, ni aún ayudándose de las herramientas de análisis más potentes, pero ahorrará mucho tiempo si así lo hace, ya que las computadoras trabajan mucho más rápido que las personas, así que es conveniente que hagan el trabajo más pesado.

Si no se ayuda de buenas herramientas, el trabajo para conseguir un vuelo barato tendrá que hacerlo usted mismo, y sus posibilidades de obtener una buena oferta se reducen.

Comienza la privatización de las torres de control aéreo en España

Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) ha anunciado este miércoles que ha puesto en marcha el proceso de liberalización de las torres de control aéreo en 13 aeropuertos de su red nacional.

Esta medida afecta a la relación laboral de los controladores aéreos que, como se sabe, vienen manteniendo un duro proceso de negociación de sus condiciones laborales con AENA.

Los 13 aeropuertos en los que en primer lugar será implementada esta medida son los de Alicante, Valencia, Sabadell, Ibiza, Jerez, Sevilla, Melilla, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, A Coruña, Vigo y Cuatro Vientos.

Esta medida estructural tendrá principalmente dos objetivos: mejorar la calidad del servicio de control de torre y su eficiencia económica, según ha dicho AENA.

La reforma persigue que el pasajero se vea beneficiado por una mejor calidad en el servicio, ya que está previsto que se consideren una serie de parámetros de calidad, algunos de los cuales están relacionados con la puntualidad para que los vuelos puedan operarse con menores retrasos.

Se espera que la entrada en el mercado del control aéreo en España de otros proveedores de estos servicios de control de torre, reduzca los costos de la navegación aérea en España, fomentando la competitividad del transporte por vía aérea.

Las nuevas empresas prestatarias de este servicio deberán estar certificadas según los requisitos exigibles por los reglamentos europeos, de forma que la seguridad en la navegación aérea esté totalmente asegurada, además de que estarán supervisados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

Según explicaron estas fuentes, en las 13 torres que ahora se liberalizan prestan sus servicios unos 190 controladores aéreos, con un sueldo medio de 200.000 euros al año, frente a los 100.000 euros que perciben los trabajadores de este colectivo en otros aeropuertos privatizados en Europa.

Los servicios de control del tráfico aéreo de torre están totalmente liberalizados en Reino Unido y Suecia, y parcialmente en países como Dinamarca y Alemania.

El sindicato de controladores aéreos fue informado del proceso este martes, en el cual los trabajadores afectados podrán optar por celebrar un nuevo contrato con la empresa que gane la correspondiente licitación, o bien aceptar otro puesto que AENA les pueda ofrecer en alguno de los aeropuertos no liberalizados.

Los responsables de la reforma explicaron que en caso de que el controlador aéreo no aceptase ninguna de estas propuestas su contrato de trabajo será rescindido, abonándole la correspondiente indemnización.

El ministerio de Fomento español espera que la medida repercuta positivamente en el abaratamiento de los costes de navegación aérea y, por lo tanto, en un menor precio de los billetes de avión, ya que los nuevos controladores aéreos de las empresas privadas cobrarán un sueldo menor que los actuales.

miércoles, 29 de diciembre de 2010

Vuelos de Madrid a Los Ángeles en febrero: 500 euros


Iberia ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo servicio en su página web por medio del cual los pasajeros podrán obtener al tarjeta de embarque “online” para vuelos en código compartido o para vuelos en conexión con otras 29 aerolíneas.

Este nuevo servicio estará disponible para las once aerolíneas que junto a Iberia forman parte de la alianza Oneworld: American Airlines, Qantas, Finnair, British Airways, Malev, Cathay Pacific, Japan Airlines, Mexicana de Aviación, LAN, Royal Jordania y S7.

También podrán hacer uso de este servicio con otras 17 aerolíneas más: Jet Airways, Bulgaria Air, Lacsa, Avianca, COPA, Aer Lingus, Meridiana, Swiss International Airlines, Czech Airlines, El Al, Tarom, Binter Canarias, Ukraine International Airlines, SN Brussels, Pluna, TACA y TAP.

Según ha informado la aerolínea española, más de 20.000 de sus pasajeros obtienen diariamente la tarjeta de embarque en el sitio web de la compañía, en tanto que unos 1.500 efectúan su embarque mediante el uso del teléfono móvil.

El sistema permite a los pasajeros conseguir su tarjeta de embarque desde el día anterior hasta dos horas antes de la hora programada para la salida del vuelo, por lo que si no se tiene necesidad de facturar equipaje se ahorra tiempo de espera en el aeropuerto ya que el pasajero puede dirigirse directamente a la puerta de embarque.

Iberia permite obtener la tarjeta de embarque en su sitio web

Iberia ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo servicio en su página web por medio del cual los pasajeros podrán obtener al tarjeta de embarque “online” para vuelos en código compartido o para vuelos en conexión con otras 29 aerolíneas.

Este nuevo servicio estará disponible para las once aerolíneas que junto a Iberia forman parte de la alianza Oneworld: American Airlines, Qantas, Finnair, British Airways, Malev, Cathay Pacific, Japan Airlines, Mexicana de Aviación, LAN, Royal Jordania y S7.

También podrán hacer uso de este servicio con otras 17 aerolíneas más: Jet Airways, Bulgaria Air, Lacsa, Avianca, COPA, Aer Lingus, Meridiana, Swiss International Airlines, Czech Airlines, El Al, Tarom, Binter Canarias, Ukraine International Airlines, SN Brussels, Pluna, TACA y TAP.

Según ha informado la aerolínea española, más de 20.000 de sus pasajeros obtienen diariamente la tarjeta de embarque en el sitio web de la compañía, en tanto que unos 1.500 efectúan su embarque mediante el uso del teléfono móvil.

El sistema permite a los pasajeros conseguir su tarjeta de embarque desde el día anterior hasta dos horas antes de la hora programada para la salida del vuelo, por lo que si no se tiene necesidad de facturar equipaje se ahorra tiempo de espera en el aeropuerto ya que el pasajero puede dirigirse directamente a la puerta de embarque.

martes, 28 de diciembre de 2010

Miles de vuelos cancelados en la costa este de EEUU por el temporal de nieve

La intensa ola de frío y nieve que está azotando estos días la costa este de los Estados Unidos está produciendo la cancelación de innumerables vuelos, especialmente en los aeropuertos de Nueva York, los cuales permanecen cerrados u operan con grandes dificultades.

Miles de pasajeros tuvieron que dormir la pasada noche en las terminales de los aeropuertos neoyorquinos de John F. Kennedy, La Guardia y Newark, al encontrarse éstos cerrados y con todos los vuelos cancelados.

Según han estimado las autoridades, la perturbación que está sufriendo el tráfico aéreo podría verse prolongada durante varios días más, debido a las previsiones de que las inclemencias meteorológicas prosigan durante los próximos días, aunque quizá sus efectos vayan atenuándose progresivamente.

El aeropuerto de París-CDG comunicó que había interrumpido todos los vuelos desde la capital francesa hacia la costa este de Estados Unidos debido a la virulencia del temporal que afecta a esa zona.

Hasta este lunes habían sido ya cancelados más de 5.000 vuelos que afectan a las diversas aerolíneas que operan en esos aeropuertos, lo que ha propiciado que muchos pasajeros no hayan podido regresar a sus hogares tras disfrutar de sus vacaciones de Navidad.

Los pasajeros de un avión que se dirigía a Tel Aviv desde Nueva York, terminaron este domingo bloqueados en el interior de la aeronave que se encontraba estacionada en una de las pistas del aeropuerto de John F. Kennedy, aunque uno de los pasajeros señaló a los medios que habían recibido un excelente trato por parte de la tripulación que les sirvió comidas y bebidas para mantener el buen estado de ánimo dentro del avión.

Las autoridades dijeron que se proporcionaron mantas y camas portátiles para que los viajeros pudieran descansar a la espera de que las condiciones meteorológicas mejorasen, aunque algunos pasajeros sufrieron el inconveniente añadido de no tener ya acceso a su equipaje para poder asearse o cambiarse de ropa.

Un usuario de Twitter publicó que un restaurante McDonald's en la terminal JFK se había quedado ya sin comida en la mañana de este lunes.

Se espera que las malas condiciones meteorológicas vayan mejorando en el trascurso de las próximas fechas.

lunes, 27 de diciembre de 2010

Estudian sancionar a los aeropuertos británicos por el caos de pasados días

El Gobierno británico estudia la posibilidad de aprobar nuevas leyes que faculten a las autoridades a imponer sanciones millonarias a los aeropuertos que no cumplan con su cometido de permitir la libre circulación de pasajeros o atenderlos en sus necesidades, incluso en condiciones meteorológicas adversas, como las sufridas en Gran Bretaña en los últimos días, según dio ayer a conocer el dominical “The Sunday Times”.

La iniciativa se produce después de que millares de pasajeros se vieran gravemente afectados por cancelaciones masivas de vuelos o fuertes demoras en los mismos, debido a la ola de frío y nieve que perturbó gravemente el desarrollo del tráfico aéreo.

A este respecto, el ministro de Transporte, Philip Hammond, desea tener nuevos poderes con objeto de poder atajar estos problemas aeroportuarios, para que no vuelva a repetirse el caos de los últimos días, que afectó a numerosos aeropuertos del país, entre los que se encontraba el aeropuerto de Londres-Heathrow, que se vio forzado a cerrar el pasado día 18 y que luego continuó funcionando parcialmente durante los tres días siguientes.

El ministro declaró a los medios que consideraba inaceptable que el operador de los principales aeropuertos británicos, BAA, no sea sancionado por permitir que millares de personas tuvieran que pasar la noche en la terminal aérea por el problema de la nieve.

Hammond precisó que “tendría que imponerse una multa por no cumplir con el servicio. Debe tenerse más en cuenta el rendimiento y la satisfacción del pasajero.”

El diario señaló también que BAA ha sido criticado por no tener debidamente planificada la actuación en este tipo de problemas, cuando puedan producirse intensas nevadas, ya que, según esta información, no invirtió lo necesario en máquinas quitanieves.

Se pretende que la nueva ley imponga multas millonarias en caso de que no se prepare el aeropuerto con las necesarias medidas para afrontar fuertes nevadas, y para atender debidamente a los pasajeros bloqueados en las terminales por la cancelación de los vuelos.

Muchos pasajeros se vieron en la imposibilidad de visitar a sus familiares esta Navidad por el bloqueo producido en los aeropuertos por las copiosas y continuadas nevadas.

domingo, 26 de diciembre de 2010

Ordenan clausurar en España la línea telefónica 807 de Iberia

La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones española (SETSI), ha ordenado que se clausure la línea telefónica 807 123 456 de la compañía aérea Iberia, un año más tarde de que FACUA-Consumidores en Acción presentase una denuncia “por lucrarse ilegalmente a costa de las consultas y reclamaciones de los usuarios”, según ha dado a conocer esta organización de consumidores.

Sin embargo, también ha señalado que la aerolínea ha burlado la resolución tomada por la SETSI al sustituir el número que se ha ordenado cancelar por el 807 117 111. Según FACUA, la compañía aérea remite a este número de tarificación adicional las consultas no relacionadas con las compras de billetes, la confirmación de las reservas de sus vuelos, la consulta de tarifas y reembolsos y la información de las llegadas.

La asociación considera que debido a esta circunstancia se sigue vulnerando la legislación que prohibe utilizar estas líneas de tarificación adicional para cualquier asunto que esté relacionado con la atención al cliente.

FACUA ha señalado que el Código de Conducta para la Prestación de los Servicios de Tarificación Adicional señala que “no podrán utilizarse números con tarificación adicional para la prestación de servicios de atención al cliente o de posventa vinculados a la adquisición de un bien o la prestación de un servicio”.

Esta asociación denunció en octubre de 2009 a 24 empresas de diversos sectores por hacer uso de estos teléfonos para ganar dinero a costa de las consultas y reclamaciones que plantean sus clientes.

Entre las empresas denunciadas se encuentran aquellas aerolíneas y agencias de viajes que usan estos números en sus centros de atención al cliente y cuyos precios oscilan entre los 0,41 y los 1,51 euros por cada minuto de conversación.

Cientos de pasajeros reciben la Navidad en aeropuertos europeos



La nieve y el frío reinante en varios países europeos ha hecho que muchos pasajeros se hayan visto en la triste necesidad de recibir la Navidad en las terminales de los aeropuertos, al haber sido cancelados los vuelos por la ola de nieve y frío.

En Bruselas, la Cruz Roja ha dispuesto camas portátiles para que los pasajeros que se ven impedidos de volar a su destino puedan pasar la Nochebuena descansando en la terminal aeroportuaria.

En España, ayer tuvieron que ser cancelados varias decenas de vuelos, especialmente a países como Alemania, Francia y Bélgica debido a que las adversas condiciones meteorológicas que se están dando en países de Europa central hacían imposible la nevegación aérea.

En el aeropuerto de París CDG cerca de 2.000 personas tuvieron que ser desalojadas de una de las terminales por temor a que el tejado se derrunbase debido al peso de la nieve acumulada en el mismo.

En Irlanda y Dinamarca los vuelos también han sufrido también numerosos retrasos.

__________________________________________________________________

Les deseamos a todos ustedes que disfruten de una muy feliz Navidad. Sean felices.

jueves, 23 de diciembre de 2010

Qué hacer si se queda bloqueado en un aeropuerto



Hay veces en que los elementos se confabulan en contra para impedirnos llevar a cabo el vuelo a nuestro destino que con tanta ilusión hemos planeado.

Estos días pasados, justo en las últimas fechas del otoño que se despidió este martes, un fuerte temporal de nieve y hielo ha dificultado los vuelos en muchos países de Europa.

Esto ha ocurrido, precisamente, en uno de los periodos de mayor tráfico de pasajeros, debido a las ya inminentes vacaciones de Navidad y Año Nuevo.

Las nevadas y las fuertes heladas son un enemigo formidable de los aeropuertos, que a pesar de los medios de limpieza disponibles pueden verse totalmente colapsados, como les ha ocurrido al de Heathrow, en Londres, y a otros aeropuertos de Alemania, duramente castigados por las fuertes nevadas.

A día de hoy, apenas el tráfico aéreo se va normalizando, pero no está descartado un recrudecimento del temporal, justo en los últimos días de salida de muchas personas para disfrutar de sus vacaciones navideñas.

La cancelación de vuelos es la peor de las noticias para aquellos pasajeros que deambulan por las terminales aeroportuarias con la esperanza de que su vuelo pueda ser programado y, finalmente, pueda partir hacia su destino.

En muchos casos, como ha ocurrido en el aeropuerto de Frankfurt, las autoridades han tenido que colocar camas portátiles para que los viajeros que llevan en algunos casos varios días bloqueados, pudieran dormir en la terminal aeroportuaria.

En las primeras horas a veces la ayuda no llega, o las autoridades están desbordadas por la magnitud del problema y no dan abasto para atender a las necesidades de los pasajeros afectados.

Usted se preguntará: ¿qué se puede hacer en estos casos?

Lo primero que debe considerar es que si usted se encuentra en su casa al inicio del problema lo más recomendable es no acudir al aeropuerto sin confirmar si su vuelo estará operativo.

Muchas personas, acuciadas por el deseo de iniciar su viaje, acuden al aeropuerto sin conocer este extremo, lo que hace que queden bloqueadas, ya que a veces el camino de regreso a casa presenta problemas por las dificultades del tráfico rodado.

Además, muchas se quedan voluntariamente en el aeropuerto por creer que así, si se reactivan los vuelos, serán los primeros en embarcar, cosa que no suele ser así.

Estar en una terminal aérea sin atención durante horas y horas es una experiencia de lo más frustrante, así que sólo vaya al aeropuerto cuando la aerolínea le confirme que su vuelo será operado.

En las páginas web de las compañías aéreas puede encontrarse información sobre los vuelos cancelados; sólo en caso de necesidad use el teléfono de atención al cliente, ya que en estas situaciones el centro de llamadas suele estar congestionado, y generalmente disponen de la misma información que en su página web.

Las esperas en los aeropuertos pueden prolongarse mucho, especialmente en vísperas de vacaciones; tenga usted en cuenta que cuando un vuelo se cancela, sus pasajeros tendrán que ser recolocados en otros vuelos, que a su vez pueden ir casi completos, por lo que el problema se complica.

Un buen ámbito de comunicación para estar informado del estado de los vuelos o del aeropuerto son las redes sociales: por ejemplo en Twitter se ofrece una información valiosa y totalmente actualizada por parte de los gestores de los aeropuertos o de las compañías aéreas.

Tenga en cuenta que cuando la situación de caos se va resolviendo las aerolíneas programan vuelos adicionales para llevar a destinos a sus pasajeros bloqueados o afectados por cancelaciones, pero desde su casa manejará mucho mejor el problema que desde un aeropuerto en estado caótico.

Un problema mayor tendrá usted si queda atrapado en un aeropuerto a la espera de una conexión, ya que en este caso no existe la posibilidad de gestionar el problema desde su casa.

Si es así deberá mentalizarse que puede tener que esperar largas e inciertas horas en la terminal, siendo un problema mayor si le acompañan niños pequeños.

Lo primero que deberá averiguarse es si su compañía aérea tiene posibilidad de alojarlo en un hotel hasta que esté en disposición de suministrarle la conexión hasta su destino.

Considere que a veces esto no es posible, ya que las vías hasta los hoteles pueden estas bloqueadas por el temporal, o bien estar ya saturados por la demanda masiva de plazas ocasionada por el bloqueo del aeropuerto.

Si consigue alojarse en un hotel deberá hacer la gestión de su conexión desde allí, sin pretender acudir de nuevo al aeropuerto hasta que su compañía aérea le diga que debe hacerlo.

Si no lo consigue tendrá que pasar una o más noches en el aeropuerto, por lo que es aconsejable buscar un sitio lo más adecuado para poder acomodarse, y buscar revistas, libros o pasatiempos para que usted y los niños (si le acompañan) puedan mantenerse entretenidos.

Recuerde que la aerolínea o las autoridades aeroportuarias deben suministrarle alimentos calientes y bebidas, generalmente por medio de vales para los restaurantes o distribuyendo bocadillos y otros alimentos cada cierto tiempo.

Si le acompañan niños, vigile que éstos estén comiendo y tomando bebidas en cantidad suficiente, y que se mantienen entretenidos con los juegos que haya podido conseguirles.

No sea pasivo en estas situaciones, ya que quizá haya ancianos o personas con alguna necesidad especial que puedan requerir su ayuda; piense que se le hará mucho más corta la espera si está en contacto y ayudando a otras personas que si se queda pasivamente esperando.

Durante la espera es recomendable que beba abundantes líquidos, pero es una mala idea tomar bebidas alcohólicas o ingerir demasiado café.

Aunque la aerolínea es la responsable de suministrarle comida, bebidas o alojamiento, en casos extremos esto puede fallar, aunque debe buscar por todos los medios a su alcance que la aerolínea o en su defecto las autoridades del aeropuerto le suministren la ayuda necesaria.

Sólo en casos extremos tendrá usted que pagar su alimentación e incluso su alojamiento, ante la imposibilidad manifiesta de que los responsables cumplan con sus obligaciones.

En este caso debe guardar las facturas de los gastos realizados para efectuar la correspondiente reclamación a la aerolínea, aunque a veces esto es un proceso frustrante, ya que algunas compañías eludirán por todos los medios a su alcance incurrir en los debidos desembolsos.

Si tiene dificultades para reclamar es aconsejable contactar con una sociación de consumidores para que le oriente sobre el mejor modo de llevar adelante su reclamación.

En los viajes, para prevenir este tipo de situaciones, es aconsejable llevar en el equipaje de mano su ordenador portátil, ropa para un día, algún libro, elementos de aseo personal, películas para el ordenador y juegos o libros infantiles para que los niños, en su caso, se mantengan entretenidos.

En algunas situaciones extremas los aeropuertos pueden suministrar Wi-Fi gratis, con lo que podrá entretenerse navegando por Internet, haciendo gestiones o comunicándose con sus familiares.

Piense que en estos casos de bloqueo prolongado debe de informarse de todas las facilidades que pueden tener disponibles los pasajeros afectados, de forma que pueda aprovecharlas para que la espera le sea menos pesada.

Además de esto usted tendrá que disponer de una gran dosis de paciencia, pero esto ya se presupone.

Lo que faltaba: Ryanair acaba de ver un OVNI



La compañía irlandesa de vuelos baratos Ryanair ha anunciado este miércoles en un comunicado que el comandante del vuelo FR1397 desde Olso Rygge a Londres Gatwick emitió un informe detallando el avistamiento de un objeto volador no identificado a unos 200 kilómetros al sur de Oslo.

Según el comunicado de Ryanair, “la compañía preferida en Europa”, la tripulación se percató de la presencia del objeto después de que los pasajeros estuvieran tomando impactantes fotografías del OVNI.

También explica que la aerolínea ha enviado las fotografías a las autoridades de aviación europeas para garantizar que otros avistamientos puedan también ser reportados.

Según la aerolínea, expertos en aviación dijeron haber recibido informes similares confirmando que tales observaciones son relativamente frecuentes en esa zona geográfica durante esta época del año, señalando que suelen ir en aumento hasta el próximo día 25 de diciembre.

Según especialistas consultados por nuestra redacción éstos restaron credibilidad al contenido del comunicado, señalando que podría tratarse de una original forma de llamar la atención para felicitar a sus clientes la Navidad, ya que la compañía irlandesa es muy aficionada a este tipo de efectos publicitarios.

La aerolínea dijo que no haría comentarios ya que ahora el asunto está en manos de las autoridades.

miércoles, 22 de diciembre de 2010

Difunden por error una película pornográfica en el aeropuerto de Bangladesh

Los pasajeros que se encontraban este pasado viernes en el aeropuerto de Dhaka, en Bangladesh, recibieron una gran sorpresa al observar como en una de las pantallas gigantes de la terminal aérea se estaba proyectando una película pornográfica, según se ha informado en medios locales.

Las autoridades dijeron que la Civil Aviation Authority, (CAAB) ha puesto en marcha una investigación de este incidente que escandalizó a los pasajeros que se encontraban en el aeropuerto Hazrat Shahjalal donde tuvo lugar la proyección pública de la película, cuya exhibición duró unos cinco minutos, según estas fuentes.

La investigación en curso tiene por objeto determinar si la proyección fue un acto deliberado por parte del responsable de las proyecciones en el aeropuerto o si se trató de un error técnico o una equivocación al seleccionar el material.

La misma se ha producido luego que los medios publicaran la noticia de que en la terminal principal de pasajeros se proyectó de repente el pasado viernes una película pornográfica ante la mirada atónita y avergonzada de varios cientos de pasajeros que esperaban sus vuelos, en un país donde mayoritariamente este tipo de expresiones públicas están prohibidas por las costumbres de la sociedad.

Los funcionarios explicaron que dicha pantalla del aeropuerto se usa para proyectar películas documentales sobre la cultura y la geografía de Bangladesh.

El autor del incidente ha sido detenido por la policía a la espera de los resultados de la investigación.

martes, 21 de diciembre de 2010

Las nevadas ocasionan en Europa un caos aéreo con miles de vuelos cancelados



La ola de nieve acompañada de temperaturas gélidas que está azotando a una buena parte de los países europeos desde hace ya unos días, ha ocasionado un caos aéreo en vísperas de las vacaciones de Navidad, con miles de personas bloqueadas en los aeropuertos del norte de Europa, a la espera del cese de las inclemencias para poder llegar a sus destinos.

El aeropuerto londinense de Heathrow ha resultado gravemente afectado por la intensidad de las nevadas, por lo que este lunes ha estado operando con grandes dificultades, lo que ocasionó importantes retrasos en los vuelos y numerosas cancelaciones: sólo un limitado número de aviones pudieron aterrizar o despegar de sus pistas.

A primeras horas de este martes continuaba nevando sobre el aeropuerto de Heathrow y los servicios de limpieza tratan de despejar las pistas durante la noche para poder iniciar algunas operaciones en el transcurso del día.

Cientos de pasajeros bloqueados por el temporal permanecen en las instalaciones aeroportuarias de Heathrow, a los cuales los responsables del aeropuerto han suministrado comidas calientes, bebidas y Wi-Fi gratis, a la vez que se ha pedido reiteradamente a los pasajeros que no acudan a sus instalaciones sin haberse asegurado de que su vuelo está operativo.

El caos en éste y otros aeropuertos londinenses ha suscitado fuertes críticas, por lo que las autoridades responsables británicas ha dicho que se iniciará una investigación.

British Airways canceló este lunes todos los vuelos de corto recorrido que tenían su origen en el aeropuerto de Heathrow.

El aeropuerto de Bruselas también ha sufrido los inconvenientes del temporal y espera que este martes puedan operar los vuelos con mayor normalidad.

En Alemania, los vuelos sufrieron el lunes grandes retrasos en el aeropuerto de Frankfurt, a pesar de mantener transitables sus pistas, desprovistas de nieve y de hielo, como consecuencia de las dificultades para el tráfico aéreo en otros países europeos.

Los aeropuertos de París también se han visto perturbados por el caos aéreo ocasionado por la ola de nieve y frío intenso, por lo que las autoridades de aeronáutica civil pidieron a las aerolíneas una reducción del 30 por ciento en el número de vuelos programados en los dos aeropuertos principales del país.

Durante la tarde del lunes han continuado las precipitaciones de nieve sobre los aeropuertos londinenses por lo que se estima que hoy se producirán nuevos retrasos y cancelaciones de los vuelos.

Los pronósticos indican que las nevadas y el frío gélido podrían continuar azotando Gran Bretaña durante uno o dos días más, previéndose que el tráfico aéreo podría tardar en normalizarse hasta mediados o finales de semana.

sábado, 18 de diciembre de 2010

Iberia ofrece 41 nuevos vuelos en código compartido con British y American

Iberia, American Airlines y British Airways han anunciado este viernes nuevas rutas para sus clientes en virtud del Acuerdo de Negocio Conjunto para vuelos del Atlántico Norte que establecieron el pasado mes de octubre.

En consecuencia, los pasajeros de estas tres aerolíneas dispondrán de muchas más opciones de vuelos y posibilidades de conexión en todas las rutas que unen Europa con América del Norte, y cuyos vuelos podrán ser reservados a partir del lunes 20 de diciembre.

Iberia compartirá su código en 86 vuelos de British Airways y en 72 vuelos de American Airlines, por lo que estarán disponibles 41 nuevas rutas y dos destinos nuevos: a Calgary (Canadá) y a Newark.

Con estas nuevas rutas son ya 80 las que ofrece Iberia desde que se estableció el Acuerdo de Negocio Conjunto.

Las nuevas rutas incluyen los vuelos de Madrid a Los Ángeles vía Londres, de Madrid a Nueva York vía las principales ciudades europeas (Bruselas, Londres o París) y de Madrid a San Diego, San Francisco, Seattle, Philadelphia, Orlando o Tampa vía Londres.

El acuerdo conjunto entre las tres aerolíneas pone a disposición de los pasajeros unos 400 destinos en 100 países, con una oferta de alrededor de 5.200 vuelos diarios.

Además, a partir de finales del próximo mes de marzo Iberia ofrecerá también los vuelos Barcelona-Miami y Madrid-Los Ángeles.

Vuelos de largo recorrido con KLM

Normalmente, durante el mes de diciembre o enero suelo aprovechar para tomar unos días de vacaciones, generalmente un mes, aunque tampoco puede decirse que sean unas vacaciones convencionales, ya que en las mismas acostumbro a llevar a cabo también algunas acciones relativas al trabajo, pero, al cambiar de escenario, las actividades se me hacen más sencillas y divertidas.

Suelo viajar casi siempre a México y Estados Unidos, ya que en estos países tengo gran cantidad de amigos y familares por lo que el viaje me resulta más ameno y cómodo que si se tratase de turismo comercializado, del tipo que se consigue comprando un paquete turístico.

Para hacer estos vuelos intercontinentales desde España he usado, creo yo, la mayoría de aerolíneas que hacen estas rutas, a veces mediante vuelos directos de Madrid a Ciudad de México y a veces con escalas en otros países.

Esta vez elegí para viajar a KLM, con la cual no había volado en este recorrido, aunque sí con Air France, que es la misma compañía, esta vez sobre todo porque ofrecía el vuelo a un precio bastante mejor que el de sus competidoras Iberia o Aeroméxico, si bien en este caso con una escala en el aeropuerto de Ámsterdam.

Ya en el aeropuerto de Madrid-Barajas, me dirigí al mostrador de facturación de KLM, donde amablemente la empleada me indicó que debía obtener la tarjeta de embarque en las máquinas situadas justo al lado.

Una vez en la máquina, comencé a examinar las instrucciones para la operación, e inmediatamente un empleado se ofreció a ayudarme para acelerar el proceso cosa que le agradecí, de modo que en un momento me encontré con las tres tarjetas de embarque que componían el vuelo de ida en la mano, sin que dicha operación comportase cargo extra alguno.

Eso sí, la máquina me ofreció por el módico precio de unos 70 euros ocupar uno de los asientos frente a las mamparas en el vuelo transatlántico, de los que ahora comercializan casi todas las aerolíneas, y que para un vuelo de largo recorrido, como era el caso, puede resultar recomendable para disfrutar de un viaje más cómodo.

En cuanto al equipaje, tanto la maleta a facturar, que pesaba como un kilogramo más del peso permitido, como el equipaje de mano, fue aceptado sin inconvenientes y sin que incurriera por ello en ningún tipo de recargo.

A pesar de que nevaba en Madrid, el vuelo con destino a Ámsterdan salió a tiempo y llegó también en hora al aeropuerto de destino.

El personal de cabina de pasajeros se comportó en todo momento con gran corrección y amabilidad; durante el vuelo se sirvió un refrigerio, también sin costo alguno.

Ya en el aeropuerto de Schiphol, me dirigí a la puerta de embarque que tenía marcada en la tarjeta para tomar la conexión, ya que el tiempo de la escala era como de un par de horas.

Sin embargo, cuando llegué allí, el vuelo había cambiado de puerta, por lo que tuve que caminar otro largo trayecto hasta la nueva puerta de salida.

De ahí que sea recomendable examinar la información de los vuelos que se ofrece en las pantallas del aeropuerto, ya que los cambios son frecuentes, y de este modo pueden evitarse desplazamientos innecesarios, como me ocurrió.

El vuelo intercontinental a Ciudad de México salió a tiempo y durante el mismo se sirvieron sin cargo, dos aperitivos, una comida y una cena, además de diversos tipos tipos de bebidas, en un servicio que podría calificar como de muy bueno.

Para vuelos de diez o más horas de duración, como era el caso, el único inconveniente que encontré es que el escaso espacio con los asientos circundantes dificulta mucho los movimientos, especialmente para llevar a cabo tareas como la de comer u otras que requieran hacer movimientos en el mismo.

A este respecto, en la noticia de hoy podemos ver que Lufthansa incluye en sus aviones unos asientos más modernos que ocupan menos espacio y facilitan unos centímetros extras al pasajero, y que, aunque al no haberlos probado, no puedo opinar con conocimiento de causa, esperemos que mejoren, aunque sea ligeramente, la sensación claustrofóbica de permanecer sentado en tan exiguo espacio.

El servicio del personal para atender a los pasajeros me pareció totalmente adecuado y correcto, por lo que, en mi opinión, al menos en este caso, la relación calidad-precio del vuelo fue muy buena.

Aunque muchas aerolíneas para ahorrar costos han resuelto cobrar todos los servicios adicionales, algunas como Air France-KLM mantienen una serie de servicios básicos incluidos en el precio de la tarifa, al menos en lo que a vuelos de medio y largo recorrido se refiere.

El aumento en la competitividad de las compañías aéreas debe abordarse, en mi opinión, no por medio de la vía de los recargos indiscriminados, como es el caso de algunas aerolíneas “low cost”, que tienen en mente cobrar incluso por ir al baño en los aviones, sino por medio de mejoras estructurales, no sólo en sus métodos de operación, sino también en las propias aeronaves.

Así que aunque habitualmente critico los aspectos negativos que en mi opinión tienen muchas aerolíneas para atraerse a los clientes o en el servicio que prestan, en este caso de Air France-KLM, entiendo que el mismo puede dar completa satisfacción a las necesidades de sus pasajeros.

jueves, 16 de diciembre de 2010

Ryanair cancela numerosos vuelos con Alemania a partir del verano

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair cancelará unas 34 rutas que ahora opera con Alemania a partir del verano del año que viene, lo que supondrá perder unos 3.000 puestos de trabajo, con una disminución de unos tres millones de pasajeros transportados al país germano, según ha dado a conocer la compañía en un comunicado.

La aerolínea tiene previsto reducir un 56 por ciento sus vuelos desde Berlín, un 29 por ciento desde Bremen y un 21 por ciento desde Düsseldorf, como consecuencia de la nueva tasa que fue aprobada por el gobierno alemán y que será de aplicación en todos los vuelos que tengan su salida desde aeropuertos alemanes a partir del 1 de enero del próximo año.

El reajuste afectará a vuelos que la aerolínea efectúa con aeropuertos españoles, como es el caso de los de Zaragoza, Santander, Valladolid y Santiago de Compostela, que tienen enlaces con Frankfurt o Düsseldorf.

La tasa que ha sido establecida por las autoridades alemanas aplicará un recargo que será de 8, 25 o 45 euros, dependiendo de la duración de cada vuelo.

Ryanair suprimirá más de 120 vuelos a la semana desde el aeropuerto de Berlín, con un tráfico de pasajeros eliminado de unos 900.000 al año, lo que supondrá la pérdida de unos 900 puestos de trabajo.

En Bremen se cancelarán 58 vuelos semanales, con un disminución de 400.000 pasajeros al año y la desaparición de unos 400 puestos de trabajo, en tanto que desde Düsseldorf se suprimirán 84 vuelos que transportaban a unos 700.000 pasajeros al año, con la pérdida estimada de alrededor de 700 puestos de trabajo.

Del aeropuerto de Frankfurt-Hahn se suprimirán 150 vuelos a la semana, con la eliminación de 1.000 puestos de trabajo y un descenso en el número de pasajeros transportados de alrededor de un millón.

Ryanair lamentó que Alemania se haya convertido en un destino poco competitivo, después de que otros gobiernos de la Unión Europea hayan descartado la aplicación de impuestos de similar tenor.

Finalmente, la aerolínea recordó que que el Gobierno irlandés rebajó recientemente un impuesto de parecidas características desde los 10 hasta los 3 euros.

miércoles, 15 de diciembre de 2010

Se privatiza el control del tráfico aéreo en España

Tras el caos generado por los controladores aéreos españoles a principios de este mes de diciembre que afectó más de 650.000 personas, el Gobierno ha comenzado a tomar una serie de medidas para garantizar y mejorar la calidad de estos servicios.

José Blanco, ministro de Fomento, presentó en el Congreso su propuesta de liberalización de la gestión del tráfico aéreo en las torres de control, que ahora es llevada a cabo por AENA.

Así, esta misma semana, saldrán a concurso 13 torres de los aeropuertos de Alicante, Valencia, Ibiza, La Palma, Lanzarote, Fuerteventura, Sevilla, Jerez, Sabadell, Cuatro Vientos, Vigo, A Coruña y Melilla.

Según el ministro español, ya existen cinco empresas interesadas en hacerse cargo de la gestión de las torres, las cuales se encuentran ahora en proceso de certificación.

De esta forma, el ministro cree que se va a ganar en calidad y eficacia en la prestación de los servicios de control aéreo.

Según indicó, como ya ha venido ocurriendo en otros aeropuertos donde estos servicios se encuentran en manos privadas, los sueldos de los controladores serán sensiblemente inferiores a los que actualmente cobra este colectivo.

El ministro señaló también que en el tema de las sanciones por el abandono de los puestos de trabajo que ocasionó un caos aéreo el pasado día 3 de diciembre, los controladores se enfrentarán también a una sanción admistrativa de hasta unos 225.000 euros, aparte de la pérdida de su licencia.

Ryanair emprenderá acciones legales contra los controladores españoles

La compañía irlandesa de bajo coste, anunció este lunes que tiene previsto emprender acciones legales contra el gestor de los aeropuertos (AENA), la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y el sindicato de controladores USCA, al que la aerolínea considera que es el responsable del colapso aéreo que ocasionó la suspensión masiva de vuelos en España el pasado 3 de diciembre.

Según sus indicaciones, la aerolínea irlandesa destacó que el abandono de sus puestos de trabajo por parte de los controladores aéreos ocasionó que se produjera la cancelación de unos 500 vuelos que Ryanair tenía programados, lo que afectó a casi 75.000 pasajeros que habían previsto volar ese día.

Como ya había hecho con anterioridad, la aerolínea reiteró su llamamiento a las autoridades de la Unión Europea para que se retire el derecho a la huelga en servicios esenciales, como son los referidos al control del tráfico aéreo, así como que reforme la normativa UE261 sobre los derechos de los pasajeros.

Ryanair señaló que la normativa demostró ya su inutilidad para llevar a cabo sus objetivos, vistas las huelgas de controladores que han tenido lugar en Francia, Bélgica y España.

En el transcurso de este año, la aerolínea tuvo que cancelar unos 2.500 vuelos además de sufrir retrasos en cerca de 13.000 como consecuencia de los paros de este colectivo, lo afectó a unos 2.500.000 de sus pasajeros.

La normativa europea UE261 indica que las aerolíneas deben asumir los gastos que generan estas huelgas, sin que puedan tomarse medidas contra los sindicatos que las convocan o contra los gobiernos de la Unión Europea como propietarios de los servicios de control del tráfico aéreo, destacó Ryanair en su comunicado.

martes, 14 de diciembre de 2010

Vuelos de Madrid a Nueva York en enero por 359 euros



Muchos de vosotros me habéis dicho que os comente sobre vuelos a Nueva York cuando haya ofertas a buen precio.

Naturalmente, durante las vacaciones de Navidad y Año Nuevo los precios son caros pues la demanda es alta y las aerolíneas aprovechan para hacer su agosto en pleno invierno.

Pero también hay muchos amigos que tienen que trabajar durante estas próximas fiestas y que, pasadas las mismas, pueden tomarse unos días de vacaciones como merecido descanso.

Al llegar enero, y su famosa cuesta, las aerolíneas ya no cuentan con la demanda suficiente como para llenar sus aviones con facilidad y, a pesar de moderar su oferta, los bajos precios aparecen dado oportunidad de viajar por poco dinero.

Ahora, por ejemplo, puedes reservar tu vuelo de Madrid a Nueva York a finales de enero por menos de 400 euros.

De hecho hay muchos días en los que podrás viajar por unos 359 euros de precio final para tu vuelo de ida y vuelta a Nueva York.

He elegido esta oferta para viajar del 20 a 27 de enero por 359 euros, pero otras fechas que puedan convenirte más también están disponibles a este precio, como te he comentado.

Es una magnífica oportunidad para volar por poco dinero gracias a la oferta que nos ofrece US Airways en esas fechas.

No sólo hay ofertas a precios bajos a Nueva York, sino a otros muchos lugares del mundo: usa nuestro buscador para descubrir las ofertas a tu destino preferido.

lunes, 13 de diciembre de 2010

Facua presentará una denuncia penal contra los controladores españoles

La organización española de consumidores FACUA-Consumidores en Acción ha dicho que va a interponer una denuncia penal ante el Juzgado Central de Instrucción contra los controladores aéreos españoles que abandonaron el servicio el pasado viernes 3 de diciembre, y que ocasionó que más de 650.000 personas se vieran afectadas en alguna medida debido a la cancelación y retrasos de sus vuelos.

En su denuncia, que también hará extensiva a los instigadores y colaboradores del paro, planteará cuatro supuestos delitos tipificados en el Código Penal, como es el caso de sedición, abandono de destino, coacciones contra intereses turísticos españoles y falsedad documental en las bajas médicas que presentaron los controladores.

Según ha indicado esta organización, se trata de la primera actuación judicial que lleva a cabo en este caso, a la que también prevén añadir otra demanda para reclamar indemnizaciones económicas por los daños y perjuicios ocasionados a los usuarios a los cuales represente.

En la actualidad, alrededor de 5.000 afectados por el colapso aéreo del pasado día 3 de diciembre han solicitado asesoramiento a esta organización y se han sumado ya a la plataforma de personas afectadas por la cancelación de los vuelos.

Facua-Consumidores en Acción ha recordado en un comunicado que hace unos días ha denunciado al Gobierno de España ante la Comisión Europea “por no garantizar el cumplimiento del Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.”

La organización solicitó el pasado día 10 a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), dependiente del Ministerio de Fomento, que investigue a todas las aerolíneas que cancelaron sus vuelos con motivo del colapso aéreo por la huelga de los controladores, para que actúe imponiendo multas a todas aquellas que no ofrecieron la debida asistencia a los pasajeros de forma proporcional al número de vuelos en los que vulneraron las normas y al número de pasajeros desatendidos.

Según FACUA, numerosos pasajeros de entre los que han solicitado ayuda a la organización, dijeron no haber recibido comida, bebida, alojamiento o transportes alternativos, tal y como está previsto para estos casos en el Reglamento europeo.

La asociación cuenta con un formulario en su sitio web para que los pasajeros víctimas de las cancelaciones de vuelos puedan recibir información sobre los derechos que les asisten y la mejor forma de llevar a cabo sus reclamaciones.

domingo, 12 de diciembre de 2010

Nuevos vuelos de easyJet entre Fuerteventura y Bristol



Ayer sábado se establecieron nuevos vuelos entre la isla canaria de Fuerteventura y el aeropuerto de Bristol en el Reino Unido, los cuales serán operados por la aerolínea easyJet, según dio a conocer la Corporación insular en una nota.

La nueva ruta tendrá una frecuencia de dos veces a la semana y estará operativa los miércoles y los sábados.

La aerolínea mantiene en estos momentos otras cuatro rutas activas desde Fuerteventura que unen la isla con Madrid, Londres-Stansted y Liverpool, a las que ahora se une la nueva ruta con Bristol.

Según estas informaciones, el nuevo vuelo se espera que incremente más la presencia de turistas británicos en la isla de Fuerteventura.

Ese mercado envió a la isla 42.636 turistas durante el mes de octubre de este año, en tanto que en el mismo mes del año anterior la afluencia de turistas ingleses se cifró en 28.915.

Este crecimiento se refleja igualmente en las cifras acumuladas de enero a octubre, donde la isla canaria recibió 77.178 turistas británicos más que en igual periodo del año pasado, lo que supone casi un 30 por ciento de incremento.

Las aerolíneas estudian demanda multimillonaria contra los controladores



El conflicto que el colectivo de controladores españoles mantiene con AENA, gestor de los aeropuertos, ha ocasionado un importante deterioro del servicio debido a las huelgas encubiertas, llamado por los controladores como “trabajo según reglamento”.

Esta forma de trabajo está afectando a las compañías aéreas, a lo que ahora se ha unido el colapso aéreo que tuvo lugar el pasado fin de semana cuando los controladores decidieron no acudir a sus puestos como consecuencia de una supuesta indisposición, y que dejó en tierra a unos 650.000 pasajeros durante el puente festivo en España.

Ahora, las aerolíneas están dispuestas a llevar su reclamación a los tribunales por medio de la patronal Aceta (que incluye a Iberia, Air Europa, Vueling y otras) por los perjuicios ocasionados, ya que estiman en alrededor de unos cien millones de euros las pérdidas ocasionadas por la actitud de estos profesionales.

Según se ha informado, se está estudiando tanto la vía de reclamación como contra quién irá dirigida la demanda, si contra los contradores aéreos o contra AENA, como la entidad máxima responsable del sistema aéreo en España.

Este nuevo revés económico para las compañías aéreas llega cuando la mayoría estaba consiguiendo recuperarse de los números rojos como consecuencia de la reactivación de la demanda.

Finalmente, parece ser que serán los tribunales de justicia quienes tendrán que determinar las correspondientes responsabilidades para saber quien deberá asumir los costos de los daños ocasionados a las aerolíneas, si lo harán los controladores aéreos, causantes directos de la suspensión masiva de vuelos el pasado fin de semana, o si lo deberá hacer AENA, como responsable de los aeropuertos.

sábado, 11 de diciembre de 2010

Ryanair operará vuelos entre Sevilla y East Midlands a partir de marzo

Ryanair ha anunciado este jueves que a partir del día 28 de marzo comenzará operar una nueva ruta entre Sevilla y el aeropuerto de East Midlands en el Reino Unido.

Según informó la aerolínea, esta nueva ruta tendrá una frecuencia de dos vuelos a la semana y ha sido anunciada después de transcurrido un mes desde la apertura de de su base operativa en Sevilla con once nuevos destino en vuelos sin escala.

Ryanair dijo que de esta manera habrá vuelos directos entre la capital andaluza y una de las regiones de Inglaterra que cuenta con importantes ciudades como Leicester, Derby y Nottingham.

El aeropuerto de East Midlands está situado en medio de estas tres ciudades las cuales por sus actividades industriales constituyen nuevas oportunidades de negocio para las empresa de Sevilla.

El aspecto turístico también fue destacado por Ryanair que señaló que “más turistas ingleses tendrán la posibilidad de disfrutar del sol, la gastronomía y los atractivos turísticos de Sevilla, favoreciendo el desarrollo de la industria turística hispalense”.

“La apertura de nuevas rutas contribuye sin lugar a dudas al crecimiento de Ryanair en el aeropuerto de San Pablo, dato que contrasta con el descenso de otras compañías aéreas”, señaló.

El responsable de marketing y ventas de la aerolínea para España terminó diciendo que “además, Ryanair ofrece el mejor índice de puntualidad con sus conexiones punto a punto, sin innecesarias esperas haciendo escala en otros aeropuertos”.

Lufthansa ofrece WiFi a bordo de sus aviones

La aerolínea europea Lufthansa ha empezado a ofrecer WiFi en algunos de sus aviones, lo que permitirá que sus pasajeros puedan conectarse a Internet en pleno vuelo durante sus desplazamientos.

Este servicio de Lufthansa, denominado Flynet, estará disponible en sus vuelos por el Atlántico Norte, y aunque la compañía no ha explicado el ancho de banda disponible en el servicio ha dicho que será “muy rápido”.

Este servicio WiFi será gratuito hasta el 31 de enero del próximo año, y posteriormente pasará a costar 10,95 euros por cada hora de conexión a Internet, habiendo también un bono por 19,95 euros para 24 horas de WiFi, disponible para aquellos clientes que vuelen asiduamente con la compañía.

Hasta ahora la única aeronave que se encuentra equipada con la tecnología para ofrecer Flynet es la Airbus A330, pero se están equipando también otras aeronaves, como los Airbus A340 y los Boeing B747-400.

La aerolínea se mostró partidaria de que todos sus aviones dispongan de esta tecnología para hacer más confortable el vuelo a sus pasajeros.

Lufthansa destacó el hecho de que el nuevo sistema es muy fácil de usar tanto desde la computadora portátil, como desde el teléfono móvil o el “smartphone”.

La compañía aérea alemana ofrece por primera vez el servicio, muy solicitado por los pasajeros, para disponer a bordo de conectividad con Internet operando en principio para vuelos intercontinentales en las rutas de Nueva York, Detroit y Atlanta a Frankfurt.

miércoles, 8 de diciembre de 2010

Apoyan las medidas tomadas por el Gobierno contra los controladores



El Consejo Internacional de Aeropuertos de Europa ha declarado que apoya las medidas que el Gobierno español tomó contra los controladores aéreos, después de que éstos abandonaran masivamente el trabajo el pasado viernes, creando un colapso sin precedentes que llevó a la suspensión de los vuelos, afectando a unos 600.000 pasajeros.

Olivier Jankovec, Director General de ACI Europa, dijo que los controladores aéreos ocasionaron perjuicios a las compañías aéreas, pasajeros y aeropuertos, y que había quedado claro que el Gobierno español no tolerará que se repitan las acciones de la semana pasada.

Destacó, asimismo, que los aeropuertos necesitan de un control que sea fiable, seguro y rentable y que se están realizando progresos alentadores en la Unión Europea para la aplicación del cielo único europeo.

El ACI detalló en un comunicado que la “huelga salvaje” afectó a todos los aeropuertos europeos como consecuencia de los vuelos cancelados que tenían su origen o destino en España, así como de los vuelos que tenían que sobrevolar el espacio aéreo de la Península Ibérica.

El Consejo se declara defensor de la rápida aplicación del cielo único europeo, que incluye reformas estructurales en la gestión del tráfico aéreo.

Esta institución recuerda que la Declaración de Madrid de 2009 estableció un plan de trabajo a este efecto y que posteriormente el Consejo de Ministros europeos de Transporte y el Comité del Cielo Único de la Unión Europea, que se celebraron el 2 y 3 de diciembre, lograron avances para establecer un administrador de red.

Los controladores aéreos y su loca huída hacia adelante



En esta primera semana de diciembre se ha dado uno de los puentes festivos más importantes de España, ya que aúna la festividad de la Concepción con la de la Constitución.

Así que estos días festivos son aprovechados por muchas personas para viajar a sus lugares preferidos de vacaciones.

Pero en esta ocasión se ha presentado un obstáculo insalvable para muchos de ellos que empleaban el avión para sus desplazamientos: los controladores aéreos.

Y es que este viernes una rara indisposición afectó de golpe a la casi totalidad del colectivo, lo que les impidió acudir a sus centros de trabajo, así que el espacio aéreo español hubo de ser cerrado y todos los vuelos suspendidos.

En mi opinión, pienso que la súbita enfermedad de casi todos los controladores a la vez fue debida a una “decretitis”, que es una enfermedad muy incapacitante que se produce cuando un trabajador resulta expuesto a un decreto del Gobierno que recorta sus derechos laborales.

Los síntomas de esta enfermedad son malestar general, ansiedad, temblores, desorientación y depresión con crisis de llanto, y ya, más raramente, sudor frío, taquicardia, vista borrosa, dolores de cabeza e incapacidad para mantener la atención.

Como usted se habrá dado cuenta estos son los síntomas que los controladores nos dicen que están experimentando desde el momento en que el decreto del Gobierno les fue comunicado, por lo cual me permito colegir que, aunque no soy doctor en medicina, todos ellos sufrieron esta indisposición tras conocer la noticia.

Una controladora decía a un medio televisivo que había sido obligada a efectuar su trabajo a punta de pistola después de que el Gobierno decretase el Estado de Alarma, ante la gravedad del bloqueo aéreo en que se veía sumido el país.

Al observar su entrevista, con voz entrecortada y a punto de romper a llorar, me di cuenta de que al decir que estaba siendo apuntada por una pistola para conminarla a hacer su trabajo, no mentía, como nos dijo luego el ministro, sino que había sufrido alucinaciones, un síntoma que también debe producir esta enfermedad, ya que es impensable que nadie en su sano juicio piense que esta situación pueda darse en la realidad.

En estas condiciones es obvio que no podían seguir ejerciendo sus funciones sin poner en peligro la integridad de los aviones que controlan.

Ahora bien, si hablamos con seriedad, la capacidad para soportar el estrés ¿no es una de la cualidades indispensables para ser controlador del tráfico aéreo?

Entonces, ¿cómo es posible que no les produzca estrés manejar situaciones de las cuales depende la vida de muchas personas y, en cambio, un decreto moderando las pretensiones laborales del colectivo les produzca un estrés insoportable?

Una de dos: o estamos ante profesionales que no están realmente preparados para llevar a cabo sus funciones o nos encontramos ante un ejercicio de cinismo impresionante.

Los controladores aéreos cobran abultados salarios, muchos de ellos por encima de la media que dio a conocer el ministro de Fomento, José Blanco, de 330.000 euros brutos anuales, todo ello conseguido, al forzar la reducción de la oferta ante una demanda creciente.

Los propios sindicatos, que ahora se disculpan ante la opinión pública por los daños ocasionados a los pasajeros que vieron echarse a perder sus vacaciones en este puente, son los mismos que han maniobrado para mantener reducida la oferta a fin de que los salarios se mantuvieran en términos exorbitantes.

Si mantenían medio cerrado el grifo de la oferta mientras la demanda crecía se forzaba la falta de personal para atender las tareas, y por la limitación legal de las horas de trabajo anuales se tenían que programar grandes cantidades de horas extras ante el regocijo de los trabajadores que deberían hacerlas y que cobraban a precio de oro, por lo que hacían cola literalmente para ver cuántas horas extra les correspondían en el reparto.

USCA, el principal sindicato de los controladores, y su portavoz, César Cabo, a quien sigo en su cuenta de Twitter, nos ha repetido hasta la saciedad que la culpa de la “mala” situación de los controladores ha sido de AENA y sus ineptos dirigentes, incluídos el ministro de Fomento, señor Blanco, por no disponer de suficientes profesionales para hacer el trabajo, y parece ser que, al menos en las redes sociales, algunos han creído que esto era así.

Evidentemente, no se necesita ser muy listo para conocer que mientras la cúpula de los controladores pedía más trabajadores para salir de la “agobiante” situación de exceso de trabajo en que se encontraban, lo que realmente querían y por lo que estaban maniobrando era por seguir restringiendo el acceso de nuevos controladores para poder continuar gozando de los elevadísimos salarios y privilegios que disfrutan.

Ahora bien, no creamos que la totalidad de los controladores estaban de acuerdo con esa política del sindicato, de apretar las tuercas al Estado para gozar cada vez de mayores prebendas y elevadísimas retribuciones.

Y es que, a diferencia de la cúpula sindical, que como ahora se demuestra es algo cortita de luces, veían que se estaba generando un sistema insostenible, y que terminaría estallando con grave perjuicio para todos.

Estos controladores, mucho más inteligentes que la cúpula sindical, sabían que la avaricia rompe el saco, y algunos así lo han manifestado a sus compañeros para que cesasen en el chantaje al Estado para mantener y aumentar sus privilegios, pero la poco astuta dirigencia sindical ha desestimado siempre estas recomendaciones.

Ahora el colectivo de controladores está abocado a la autodestrucción por la avaricia y la falta de inteligencia del sindicato, cosa que sucede siempre cuando alguien se cree imprescindible pero no lo es: en estos casos todo es cuestión de tiempo.

No me merecen ninguna credibilidad aquellos que dicen que la otra parte tiene toda la culpa y ellos ninguna, vamos que los controladores aéreos según se pintan son una ONG luchando por recaudar fondos para alimentar a los niños desnutridos que hay en el mundo.

Gran cantidad de personas trabajan muchas más horas al año que las que dicen trabajar los controladores aéreos por mucho menos y no se quejan, ni perjudican a nadie con reacciones airadas, muchas de ellas con unos estudios y nivel de responsabilidad mucho mayor que el de los controladores.

Seamos serios, los derechos de 600.000 personas afectadas por la medida de presión no pueden depender de la ocurrencia de unos pocos que defienden privilegios que otros colegas suyos, en otros paises de Europa, no tienen ocasión de disfrutar.

Y es que una cosa son los derechos esenciales y otra los privilegios que exceden a la comparación con otros profesionales en países desarrollados.

En las redes sociales las críticas vertidas hacia los controladores con toda clase de groseros insultos e improperios ha sido brutal: no había visto antes una campaña igual contra un colectivo de profesionales.

No soy partidario en absoluto de insultar a los controladores aéreos ni a ninguna otra persona o entidad, pero estas actuaciones nos dan idea del enfado y la crispación social que su medida de abandonar el trabajo sin previo aviso ha despertado en la sociedad, tras el desprecio mostrado hacia el perjuicio ocasionado a muchas personas que no tienen nada que ver con sus asuntos laborales.

Finalmente, una idea se impone: el servicio prestado por este colectivo de profesionales es caro y de escasa calidad, y eso ha de mejorarse.

El servicio deberá privatizarse, como ya ocurre en otros aeropuertos del mundo cuyas instalaciones ofrecen servicios de una calidad muy superior a la de los aeropuertos españoles, y a un coste menor: es decir, son mucho más competitivos y eficaces.

A mí, como ciudadano, me interesa que la relación calidad-precio de los servicios aeroportuarios y de la navegación aérea sea la mejor posible, ya que no hay que olvidar que somos los ciudadanos y los viajeros los que pagamos el sueldo a estos trabajadores.

La actitud de confrontación y descalificaciones que los controladores aéreos han llevado con el gestor de los aeropuertos me parece totalmente inadecuada y carente de beneficios, especialmente para los controladores y así lo he dicho hace tiempo, e incluso lo he comentado con César Cabo.

Pero siempre ha mostrado su obsesión por culpar a AENA y al señor Blanco de todos sus males por todos los medios a su alcance, con constantes descalificaciones hacia la labor de la empresa.

Y ahora, el sindicato de controladores se encuentra en una huída hacia adelante que no conduce a ningún sitio, ya que el resultado final es inexorablemente el mismo, como ya se sabía hace mucho tiempo.

La estrategia de confrontación, descalificaciones, insultos y fuerza bruta era la peor posible de todas ellas.

Ahora, con la sociedad y el Gobierno en su contra, poco les queda por hacer ya que las sanciones empezarán a caer sobre ellos, los despidos afectarán a algunos, las reclamaciones de responsabilidad, las indemnizaciones a los afectados, quizá hasta la cárcel, para llegar al mismo resultado: privatización de la gestión y aumento de la calidad y productividad del servicio a un menor costo.

Y es que al parecer, los controladores de la cúpula sindical tienen buenas habilidades para separar los aviones en el aire, pero para negociar los mejores resultados para sus afiliados están un poco verdes.

Esperemos que estas próximas vacaciones de Navidad y Año Nuevo los usuarios no se vean afectados otra vez y el Gobierno se mantenga firme para evitar nuevos perjuicios a los pasajeros.

martes, 7 de diciembre de 2010

Los controladores aéreos españoles demandados por 5.000 afectados por la huelga



Los controladores aéreos españoles serán demandados por más de 5.000 afectados por la huelga salvaje que el pasado viernes colapsó el tráfico aéreo en España, con la suspensión masiva de vuelos al inicio del puente vacacional de primeros de diciembre.

Los afectados, que interpondrán una demanda colectiva a mediados de este mes, exigirán una indemnización de cerca de 10.000 euros por los daños sufridos por la interrupción del servicio.

En general, los demandantes son turistas madrileños, andaluces, canarios y catalanes, aunque también hay algunos extranjeros y hombres de negocios que tenían previsto volar en esos días por razones profesionales, y personas que necesitaban viajar para asistir a eventos familiares.

Muchos de los afectados eran familias que se disponían a viajar para disfrutar de estos días del puente de vacaciones.

La huelga salvaje de los controladores, que terminó cuando el Gobierno declaró el estado de alarma, ha producido un grave daño a la imagen de España en el extranjero, donde los medios de comunicación social se han hecho amplio eco de la misma.

Ahora la justicia caerá con todo su peso sobre la cúpula de los controladores, ha dicho el ministro de Fomento, José Blanco.

“El comportamiento altamente irreponsable de los controladores no puede quedar impune. Y AENA va a aplicar las sanciones oportunas”, dijo el ministro.

Cerca de 500 controladores aéreos se enfrentan a diversos tipos de sanciones, aparte de las económicas, que pueden incluir el despido o incluso varios años de cárcel.

sábado, 4 de diciembre de 2010

Muestran el hastío por la huelga de controladores en las redes sociales



El caos aéreo producido en los aeropuertos españoles por la repentina enfermedad de un elevado porcentaje de los controladores aéreos ha producido un grave perjuicio a centenares de miles de pasajeros que se disponían a tomar los vuelos a sus destinos para disfrutar de este breve periodo de vacaciones que constituye en España el puente de la Inmaculada y la Constitución.

El eco que la huelga ha tenido en Twitter ha sido impresionante, de tal forma que la palabra “controladores” se ha constituido en el principal tema de conversación del día en la popular red de microblogging.

La crítica ha sido durísima, con un elevado número de tweets que incluían todo tipo de descalificaciones y graves insultos, todo ello expresado con una acritud inusitada.

La dificultad para encontrar posturas favorables a los controladores ha sido extrema, como ha podido comprobar esta redacción tras procesar las informaciones de varios miles de tweets.

Así, para @lmcantalejo “los controladores deberían responder con su patrimonio personal por los daños ocasionados y por el gasto público del despliegue”.

Sin embargo, @RCantarero dice “@controladores NO tenéis vergüenza, ni dignidad, ni por supuesto profesionalidad alguna. Sois el colectivo más egoísta que existe”.

@MedinaBlch cree que “en resumen, el gobierno sale a pescar por la mañana, los controladores pican y el gobierno gestiona con firmeza la crisis”.

El conflicto se prevé que prosiga en el transcurso de este sábado ya que AENA ha confirmado que han acudido al trabajo el 50% de los controladores del turno de mañana que lo inician a las 08.00 horas, pero no están trabajando alegando que se encuentran “indispuestos”.

Según AENA la mitad de los controladores que trabajan en Torrejón de Ardoz se han presentado al trabajo, mientras que en Sevilla lo han hecho solo 10 de un total de 19 y en Barcelona solo 11 de 56.

Pasa el control del aeropuerto en silla de ruedas y ropa interior

Una mujer se presentó este martes en el aeropuerto de Oklahoma City para pasar el control correspondiente sentada en silla de ruedas y vestida únicamente con su ropa interior de encaje de color negro, según han publicados diversos medios locales norteamericanos.

Los agentes que estaban de servicio en ese momento mostraron su sorpresa al ver a la pasajera con tal atuendo en el puesto de control para ser revisada.

Según estas informaciones, la policía interrogó a la pasajera, Tammy Banovac, a quien posteriormente se le permitió que accediese a la revisión de seguridad, durante la cual se inspeccionó su equipaje de mano y su ordenador portátil.

En el curso de la inspección del equipaje se disparó, al parecer, una alarma por la presencia de nitratos, según dijo la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), por lo que no se le permitió efectuar su vuelo a Phoenix que iba a llevar a cabo por medio de la aerolínea Southwest Airlines.

Los expertos en seguridad dijeron que el nitrato que disparó la alarma puede encontrarse en medicamentos o en personas que hubiesen estado cazando.

Durante el desarrollo de este episodio alguien consiguió grabar un video de este proceso y posteriormente ha sido colgado en YouTube.

Las autoridades dijeron desconocer por qué motivo la mujer había actuado de esta forma, pensándose que se trata de una acción para protestar por las férreas medidas de seguridad que actualmente han sido implementadas en los aeropuertos de EEUU.

La pasajera, que como consecuencia del incidente perdió su vuelo, regresó al aeropuerto este miércoles de nuevo vestida sólo con su ropa interior, pero en esta ocasión ya pasó su revisión sin inconvenientes y pudo tomar el vuelo a su destino.

Destinos: