viernes, 1 de abril de 2011

Ryanair anuncia vuelos sin niños y nuevos recargos

Ryanair ha anunciado que operará vuelos “libres de niños” a partir de octubre, cuando está previsto que comience la próxima temporada de invierno. Así lo ha hecho saber la compañía en un comunicado en el que explica que después de efectuar una encuesta entre 1.000 pasajeros europeos, ha comprobado que más de la mitad de los encuestados estaría dispuesta a pagar más por los vuelos si podían viajar en un ambiente sin niños. De los datos de la encuesta de Ryanir se infiere que un 36 por ciento de los encuestados tuvieron vuelos desagradables por la presencia en la cabina de niños ruidosos de otros pasajeros, en tanto que un 18 por ciento veía bien que se restringiese el número de niños en los vuelos. La encuesta también indica que la mitad de los pasajeros con niños esperan recibir un “trato especial” por el hecho de viajar junto a sus hijos, aunque los pasajeros que dijeron preferir los vuelos sin niños, culparon a los padres del comportamiento molesto de sus pequeños. Del mismo modo, los pasajeros creen que una cuarta parte de los padres permiten que sus hijos molesten a los pasajeros que viajan en los asientos de atrás, un 15 por ciento embarca tarde y otros pasajeros tienen que esperar a que se acomoden, e incluso un 10 por ciento de los padres, siempre según estos datos, permite que sus niños corran libremente por los pasillos o den patadas a los asientos. Stephen McNamara, portavoz de Ryanair, dijo: “Tratándose de niños, todos amamos a los nuestros, pero claramente preferiríamos evitar viajar con los pequeños monstruos de otros pasajeros”. El ejecutivo señaló que debido a la demanda de vuelos “libres de niños”, la compañía tomó la decisión de comenzar a operar los mismos en las rutas de alta frecuencia desde el inicio de la temporada de invierno en octubre. Esta semana, la aerolínea ya había causado una polémica tras anunciar que va a introducir a partir del próximo día 4 de abril una tasa de 2 euros por pasajero al efectuar su reserva. Con dicho recargo, la aerolínea pretende recuperar los gastos derivados de la compensación a que tienen derecho los pasajeros en el caso de los vuelos retrasados o cancelados por causas ajenas la compañía, a la cual viene obligada por la normativa europea. Para Ryanair es “claramente injusto” que las compañías aéreas estén obligadas a proporcionar comida, bebida y alojamiento a los pasajeros, incluso por días o hasta semanas en algunos casos, porque los gobiernos decidan cerrar su espacio aéreo, o los controladores aéreos no estén disponibles en su puesto de trabajo, o incluso porque los servicios de “aeropuertos incompetentes” no consigan eliminar la nieve de sus pistas. Según la aerolínea, más de 2,5 millones de pasajeros sufrieron el año pasado cancelaciones o retrasos en un total de unos 15.000 vuelos, lo que ocasionó a la compañía un gasto extra de unos 100 millones de euros.

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