En concreto, el personal de este servicio atendió a 74.204 personas afectadas de discapacidad o movilidad reducida en el periodo comprendido entre los meses de junio y agosto de este año.
En agosto, coincidiendo con la salida y llegada de los componentes del Equipo Paralímpico Español, compuesto por 142 deportistas, entre ellos 127 con discapacidad, se ha producido la mayor demanda del servicio, con un total de 26.000 solicitudes.
El servicio está considerado uno de los de mayor calidad y más valorados entre los que se prestan en las instalaciones del aeropuerto de Madrid-Barajas.
Aena Aeropuertos ha señalado que, según la última Encuesta de Calidad Percibida que ha realizado entre pasajeros y acompañantes, el 77 por ciento de los mismos calificaron el servicio ‘Sin Barreras’ de “bueno” o “muy bueno”.
Este servicio de asistencia a personas con movilidad reducida es totalmente gratuito y se puede solicitar en el teléfono 902 404 704, a través del sitio web de AENA o directamente a la compañía aérea con la que se viaje, siendo conveniente hacerlo con 48 horas de antelación.
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