Este plan intenta ofrecer diversas alternativas para que los pasajeros afectados puedan efectuar su viaje, o bien reembolsarles el importe abonado por sus billetes si las opciones ofrecidas no satisficieran sus necesidades.
Según ha informado en una nota de prensa, la empresa se ha visto obligada a cancelar por esta causa 431 vuelos, equivalentes al 39 por ciento de la programación normal.
De este modo, Iberia ha explicado que operará el 85 por ciento de sus vuelos de largo recorrido, así como el 62 por ciento de los de medio recorrido internacional y el 47 por ciento de los vuelos nacionales.
El plan contempla la flexibilización de las tarifas para reubicar a los pasajeros afectados por las cancelaciones en vuelos alternativos, bien de Iberia o de otras compañías.
A este efecto, la empresa tiene suscritos acuerdos con todas las aerolíneas de Oneworld de forma permanente, y con otras ocho aerolíneas adicionales para esta ocasión en particular, según refiere en su comunicado.
Para llevar a cabo estas gestiones los pasajeros pueden contactar con Iberia, en los teléfonos 902 400 500 y 900 100 480 si han adquirido los billetes directamente con la compañía aérea.
Alternativamente, pueden solicitar la devolución del importe del billete de los vuelos cancelados a través de la página web de la aerolínea.
Por su parte, quienes hayan reservado por medio de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con esta para que puedan gestionar con ella los cambios o reembolsos de sus billetes.
En estos enlaces se puede consultar la relación de vuelos cancelados por Iberia para los próximos días 4, 5, 6, 7 y 8 de marzo.
Por su parte, Air Nostrum ha explicado que aunque sus trabajadores no están convocados a la huelga, algunos de sus vuelos se verán afectados al no recibir el servicio de asistencia en tierra que le presta Iberia.
La relación de vuelos cancelados por Air Nostrun entre el 4 y el 8 de marzo debido a esta circunstancia puede consultarse en este listado.
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