La aerolínea señaló que se ha preparado para afrontar los efectos de la huelga, si bien ha reconocido que debido al escaso margen de tiempo disponible es difícil minimizar el alcance de los efectos de los paros.
Luftahansa también ha destacado que el hecho de que el sindicato UFO anuncie los detalles de la huelga con solo seis horas de antelación añade más problemas para los pasajeros ya que limita su capacidad para hacer planes de viaje viables.
En este sentido, ha advertido a los viajeros sobre la posibilidad de que este martes numerosos vuelos tengan que ser cancelados o sufran retrasos, incluso después de que los paros hayan finalizado.
También recordó que los vuelos de sus filiales para operaciones de corta y media distancia, Lufthansa Regional (CityLine, Eurowings) y la aerolínea de bajo coste Germanwings no se verán afectados por la huelga.
Además, ha informado que los pasajeros que hayan registrado sus datos de contacto en su perfil de cliente recibirán información a través de SMS o correo electrónico sobre retrasos, cancelaciones y cambios de su reserva.
Del mismo modo, precisó que los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados pueden también solicitar el reembolso del importe de su billete o cambiar la fecha de su reserva sin cargo adicional.
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