Para esta organización, la aerolínea irlandesa está incurriendo en publicidad engañosa al “ofertar vuelos a 12 euros por trayecto que pueden llegar incluso a quintuplicar su precio”.
Como consecuencia de esta apreciación, FACUA ha denunciado a Ryanair ante la Secretaría General de Salud y Consumo y las autoridades de consumo de varias comunidades autónomas.
De acuerdo a lo que explica en dicho comunicado, las condiciones dispuestas por Ryanair indican que el periodo para hacer la reserva es del 7 al 9 de febrero y el del viaje comienza el 2 de abril y termina el 30 del mismo mes.
Sin embargo, a pesar de cumplir las condiciones, según ha comprobado FACUA, “el precio se eleva y puede llegar a alcanzar hasta los 58,20 euros para un vuelo Almería-Madrid, o 69 euros por un trayecto Girona-Madrid”.
La asociación argumenta que esto es debido a que la aerolínea irlandesa parte de un precio inicial más elevado, al que posteriormente añade conceptos como el de «facturación en línea», «cargo UE261», «cargo ETS», o «impuestos/tasas» para finalmente “engrosar el precio final del billete, a lo que se le suma otro cobro ilegal por pagar con tarjeta”.
Como consecuencia de ello, FACUA considera que estos hechos infringen el artículo 60.2.b. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que señalan que “en toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación u otras condiciones de pago similares”.
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